М2000 Управление ИТ-активами

«М2000 Управление ИТ-активами» предназначен для автоматизации процессов поддержки жизненного цикла ИТ-активов предприятия и управления конфигурациями в соответствии с рекомендациями ITSM, ITIL® v.2011. Продукт реализует учет и паспортизацию ИТ-активов, позволяет производить контроль лицензионной политики, отслеживать и предоставлять информацию по состоянию ИТ-инфраструктуры на всех этапах жизненного цикла - от закупки до вывода из эксплуатации.

Возможности «М2000 Управление ИТ-активами»:

• Ведение CMDB – базы данных управления конфигурациями.
• Ведение справочника номенклатуры (каталогов моделей оборудования).
• Ведение истории ИТ-актива.
• Поддержка как отдельных элементов ИТ-инфраструктуры, так и связей между ними.
• Поддержка виртуальных активов.
• Настраиваемые модели учетных данных.
• Настраиваемые средства графического представления.
• Учет структуры организации.
• Учет кадровых ресурсов.
• Учет контрагентов предприятия.
• Управление доступом пользователей в соответствии с ролями и привилегиями.
• Настраиваемые средства поиска.
• Настраиваемые средства генерации отчетности.
• Интеграция с другими системами и бизнес-процессами.

Внедрение «М2000 Управление ИТ-активами» позволит обеспечить автоматизацию следующих процессов:

• планирование закупок;
• поставка ресурсов и распределение в подразделения;
• сопровождение ЖЦ ресурса (постановка на учет, перемещения, ремонт, утилизация, списание);
• инвентаризация;
• облюдение лицензионной политики;
• сервисное обслуживание.